c baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী c baji এবং এর সেবা ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। c baji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

c baji যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তগুলোতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

এই নথির যেকোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। c baji-এর কোনো শর্ত প্রয়োগ না করা তা পরিত্যাগ করার ইঙ্গিত বহন করে না।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

c baji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• c baji কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিবন্ধনের পর c baji ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারীর নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্য আপডেট

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের তথ্য সবসময় হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব বহন করেন। মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কেউ অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করেছে বলে সন্দেহ হলে বা পাসওয়ার্ড অন্য কারো কাছে প্রকাশ পেয়ে গেছে বলে মনে হলে, অবিলম্বে c baji-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় জানাতে হবে। দ্রুত জানানোর আগ পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। c baji কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট

c baji-এ ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে তা ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে। c baji নিশ্চিত করে যে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ।

৪.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উইথড্র কেবল bKash, Nagad এবং Rocket-এ করা যাবে এবং অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।

উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — এ বিষয়ে বিস্তারিত নিচের বোনাস অনুচ্ছেদে দেওয়া আছে।

৪.৩ লেনদেন পর্যালোচনা

c baji অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে উইথড্র অনুরোধ সাময়িকভাবে আটকে রেখে আরো তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার স্বার্থেই করা হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

c baji নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ২০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস অফার করে, যার সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫,০০০। এই বোনাস পেতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়: বোনাসের পরিমাণ ১৫ (পনেরো) গুণ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে।

উদাহরণস্বরূপ: কেউ ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। এই ক্ষেত্রে ওয়েজারিং হবে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০। অর্থাৎ বোনাস থেকে জেতা অর্থ তুলতে হলে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

প্রমোশনাল অফার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। একই ব্যক্তি বা পরিবার একটিমাত্র বোনাস দাবি করতে পারবেন। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে c baji অ্যাকাউন্ট বাতিল করে বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

সমস্ত প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। c baji যেকোনো সময়ে প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বাজি ও গেম

৬.১ বাজির নিয়ম

c baji-এ স্থাপিত সমস্ত বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার c baji রাখে। কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে বিবাদ হলে c baji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

লাইভ সেকশনে বাজি ধরার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা গেম মাঝপথে থেমে গেলে, c baji সংশ্লিষ্ট বাজি পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে। গেম পরিদর্শনের ফলাফল যে কারণেই হোক পরিবর্তিত হলে তা সংশ্লিষ্ট বাজির নিষ্পত্তিতে প্রতিফলিত হবে।

৬.২ গেম পরিচালনা

c baji বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর সাথে কাজ করে। গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম প্রদানকারী কোম্পানির নির্ধারিত। c baji গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না; সমস্ত গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল সরকারি সূত্র বা সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার নিশ্চিত তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। অমীমাংসিত ইভেন্টের বাজি আটকে রাখা হতে পারে এবং সরকারি ফলাফল ঘোষণার পরই নিষ্পত্তি হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

c baji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমকে কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অর্জন করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ করা বা কোলাবোরেশন করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে গেম খেলা বা ব্যবহারকারীর হয়ে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে c baji কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ c baji কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে c baji অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ দেখা দিলে।
• এই নিয়মাবলির সম্ভাব্য লঙ্ঘনের তদন্ত চলাকালে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন শনাক্ত হলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময়ে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে c baji সহায়তায় যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

c baji বিশ্বাস করে যে জুয়া বা বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। প্ল্যাটফর্মটি সকল ব্যবহারকারীকে তাদের সাধ্যের মধ্যে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করে।

যারা খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন বলে মনে করেন, তাদের জন্য c baji ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়া (self-exclusion) এবং অ্যাকাউন্ট পূর্ণরূপে বন্ধের সুবিধা দেয়। এই সুবিধাগুলো পেতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-তে বিস্তারিত পরামর্শ, সাহায্যের উৎস এবং নিজেকে রক্ষার উপায় সম্পর্কে পূর্ণ তথ্য পাওয়া যাবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c baji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য ব্যবস্থাপনার বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা প্রক্রিয়া করা হয় তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে।

১১ পরিবর্তন ও সংশোধন

c baji যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের লগইনের সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ।

এই নথির সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ করা আছে। নিয়মিত পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

c baji সম্পর্কে আরো জানতে, প্ল্যাটফর্মের ইতিহাস ও মূল্যবোধ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে c baji-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সেবা সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তরের জন্য FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেম সম্পর্কিত সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর একসাথে পাওয়া যাবে।